Une cliente, Steph McIntosh, a découvert grâce à des images de vidéosurveillance que son livreur Yodel (l'un des principaux services de livraison de colis au Royaume-Uni) avait lancé deux colis contenant des objets fragiles par-dessus son portail de 1,80 mètre. Ces colis, qui contenaient des figurines, sont arrivés sur son allée, endommagés et partiellement brisés. Steph a déposé une plainte auprès de Yodel. Yodel a reconnu le problème et a affirmé prendre des mesures pour assurer la sécurité des futures livraisons. Et pour vous, quel est le pire, le meilleur livreur que vous connaissiez ? Pour moi le pire : GLS et le meilleur: Amazon.
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